よくあるご質問

コンタクトレンズをつける事の出来る時間には個人差があります。使用される環境やご自身の体調などによって異なりますので、処方された医師にご相談ください。

使い捨てレンズであれば、それぞれのタイプの期間となります。ソフトタイプであれば1年程度、ハードタイプであれば2～3年程度と言われていますが、汚れ具合によって個人差があります。

水分を多く含んだ柔らかいソフトコンタクトレンズであれば初めてでも安心してご使用いただけます。ハードコンタクトレンズの場合は、装用当初は異物感がありますが、2～3週間程で慣れてきます。※個人差があります。

多くの方はご利用頂けますが、目の状態によりますので処方された医師にご相談ください。

まぶたの奥は袋状になっているので、裏側に入ることはございません。

大変申し訳ございません。開封時に不良があった場合は交換が可能ですので、お手数ですが購入された店舗へご連絡をお願いいたします。

冷暗所で、直射日光が当たらないところに保管してください。

一部店舗では来店Web予約を行っております。詳しくはご来店予定の店舗ページにてご確認いただくか、ご来店予定の店舗へお問い合わせをお願いいたします。

各店舗によって使用できるお支払い方法が異なります。詳しくはご来店予定の店舗ページをご確認ください。

LINE、メルマガを登録頂くことで、お得なクーポンを入手いただけます。詳しくはこちらからご確認ください。

シティコンタクトではご紹介いただいたお客様とご紹介されたお客様の両方に特典をご用意しております。詳しくはこちらからご確認ください。

店舗にご来店いただいた際に、スタッフにお申し付けいただければ再発行可能でございます。

安心してお客様にコンタクトレンズをお使いいただくために「規格（度数）交換・破損交換・紛失時の割引購入」の保証システムがございます。詳しくはこちらからご確認ください。

「1年保証、洗浄、形直し」といった充実した安心保証がございます。詳しくはこちらからご確認ください。

こちらから停止依頼をお願いいたします。

ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご利用の店舗にて注文・配送状況の確認を致します。
お手数ですがご利用店舗にお電話にてご連絡をお願いいたします。

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福岡県（シティコンタクト豊前店、シティコンタクト太宰府店、シティコンタクトトリアス久山店、シティコンタクト城野店）、佐賀県（シティコンタクト佐賀店）、熊本県（シティコンタクト合志店）、大分県（シティコンタクト大分店、シティコンタクト別府店）、山口県（シティコンタクト下関彦島店）、鹿児島店（シティコンタクト薩摩川内店、シティコンタクト霧島店）。
詳しくはシティメガネのぺージをご確認ください。

在庫がある商品は当日のお渡しが可能です。（一部当日のお渡しが出来ない店舗もございます。）

シティメガネでは「フレーム＋レンズ＋メガネ拭き＋メガネケース」のセット価格で販売をしております。※一部対象外のフレームがございます。

特に決まりはありません。店頭でフレームをご試着のうえお選び頂けます。また、スタッフがアドバイスさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。

破損状況にもよりますので、店舗へご持参いただきお気軽にご相談ください。1年以内のレンズの破損・度数調整は1回無料で可能です。